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读《服务就要做到极致》有感——口碑创造业绩

前阵子，公司推荐的《服务就要做到极致》这本书，开始没当一回事，也没想起来去看看，这几天有空静下来顺手翻来看看，权当整理思绪的一个办法。没成想看似朴实无华的事例却给我带来意想不到的震...

2016-11-18
东体焦点——优质的赛事保障服务源于细微点滴

近日，2016全国职业美式室内橄榄球(CAFL)巡回赛上海站（以下简称CAFL上海站）在上海东方体育中心圆满落幕。近万名体育爱好者在现场领略了“中国碗”决赛的激情魅力。此次CAFL...

2016-11-09
直击国展——如何做好VIP客户的接待工作

2016年11月1日，“第十八届中国国际工业博览会”（以下简称中国工博会）在上海国家会展中心盛大开幕。本次展会规模再创工博会历史新高，5天展会共有2308家展商参展。中国工博会历来...

2016-11-09
读《服务就要做到极致》有感——最佳的服务来自于最细致的管理

读完这本书后心中感概万千，所有的服务都是以人为本的，书中通过一个个感人而质朴的服务故事，揭示日本极致待客之道的同时，也告诉世人一个道理：每个员工的工作习惯和敬业态度，决定了整个企业...

2016-11-09
喜讯——上房服务5大项目获评2016年上海市物业管理优秀项目

2016年度上海市物业管理优秀示范项目评审工作告一段落，恭喜上房服务以下项目获评市创优项目：金桥现代产业服务园区项目（隶属于商业地产服务板块）汇鑫国际大厦项目（隶属于商业地产服务板...

2016-11-03
读《服务就要做到极致》有感——从日本的匠人精神讲开去

记得大学期间，读过一则内容让人印象深刻的报道，讲的是一位洗马桶日本少女的故事。野田圣子，身为一名望族后裔（相当于中国俗称的官二代），25岁时在东京帝国饭店做厕所清洁工作。一开始，野...

2016-11-03

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