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【战疫故事①】抗疫情、保服务,坚守一线显担当

2022-04-13

      面对现阶段愈发严峻的上海疫情形势,上海上房物业服务股份有限公司产业外包服务事业部各业务板块统一部署,积极开展疫情应对工作。一方面,由公司统筹安排,增加防护物资配备;另一方面,奋战在疫情防控一线的工作者,依据事业部部署,以“舍小家为大家”的敬业态度,自身果敢的实际行动,守护着业主方的生命安全,保障项目运营井然有序。

 

故事主人公:何卫中
服务项目:东华大学
 
      东华大学是教育部直属的全国重点大学,是国家“世界一流学科建设高校”、“211工程”建设高校。自3月11日何卫中进入东华大学开始,他就第一时间召集各服务条线作出针对性安排。
 
 
      从校园闭环管理开始,他就组织人员启动对所有会场、教学区等区域的消杀工作;对卫生间、电梯厅等重点区域实施每天三次的消杀。
 
 
      与此同时,他带领项目服务团队配合校方进行全校师生共计8000余人的核酸检测工作,确保现场秩序井然。
 
 
      作为一个浙江人,他从年初五到公司所在上海项目上履职后,便再也没陪伴过家人。尤其这段时间,他每天24小时吃住在项目上,克服种种生活困难,为周边同事树立了良好榜样。
 
 
故事主人公:张捷夫
服务项目:东方体育中心
 
      东方体育中心是专门承办国际泳联世界锦标赛的专业等级赛事场馆,是继北京奥运会之后国内大型体育设施建设的又一新亮点。作为项目上留守的服务人员代表,张捷夫除了做好检查各岗亭的安保,场馆内的安全检查等工作外,还时刻心系留守项目的20余名“家人”。
 
      民以食为天,随着浦东地区率先开启封控之路,并伴随之后疫情封控管理期的延长,驻守在一线的抗疫人员普遍面临着食物紧缺的严峻问题。面对这个问题,张捷夫一方面在封控前根据疫情形势进行研判,采购了一大批物资,并亲自把各种物资送到员工手中,及时“雪中送炭”;另一方面,在延长封控期间,他多方联系与协调,筹措物资,实时进行补充。
 
 
      在此期间,他即使身体不适仍不忘联系项目上工作人员,了解现场情况,不断询问各条线防护物资、食品的储备与需求,并亲切地提醒“家人”,务必在坚守岗位的同时,注意自身防护与作息调整。
 
 
 
故事主人公:朱晨
服务项目:上海机场建设指挥部
 
      上海机场建设指挥部作为上海机场建设指挥中枢,负责上海机场区域所有建设项目。自本市防疫形势吃紧,各项防疫要求和具体措施不断升级,朱晨根据项目办公区的楼宇使用特点和驻楼人员情况,主动与业主方协商沟通后形成统一的防疫管理口径和防疫要求,设立了方便外来客户的专用通道,避免防疫漏洞和管理隐患,同时,组织人员积极配合业主方的核酸检测工作,为其提供保障服务。
 
 
      因本市防疫管控和社区封闭管理,项目服务团队同样出现到岗人员不齐情况,为降低人手紧缺影响现场管理力量,同时便于及时应对现场情况,朱晨连续一星期不回家睡在办公室,克服各种困难坚守在岗,为机场建设指挥部有一个安全、舒适、清洁的办公环境不遗余力。
 
 
故事主人公:花荣
服务项目:上海音乐学院第二餐厅
 
      上海音乐学院是世界一流学科建设高校,中国第一所独立建制的国立高等音乐学府。自3月28日上班伊始,花荣就先后被安排在上海音乐学院零陵路校区小卖部和食堂。尤其在食堂工作期间,一日三档,每档近一千八百份的工作量,她和她的两位小伙伴配合业主方,不知疲倦,兢兢业业,在做好消毒工作的同时,还准确无误地完成打包及运送工作。
 
 
      在此期间,她还积极参与早餐点心档口的工作,保障住校师生的就餐,甚至她的孩子和婆婆分别在家和医院无人照料,她也只能委托左邻右舍帮她进行照料。说及这个问题,花荣也是满满的愧疚:她和她的爱人都是餐饮工作人员,却因为工作的原因,导致自己的孩子无法吃上父母做的饭菜。
 
 
       这样的故事还有很多,事实上,上房服务产业外包服务事业部不同业务板块的员工目前都坚守在岗,大家24小时驻守抗疫一线,与时间赛跑,与疫情竞速,齐心抗疫,共同守“沪”。